Besoin d'aide ?
Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Si la banque de votre interlocuteur utilise encore Paylib entre amis, pas d’inquiétude : ça marche quand même ! Jusqu’à ce que Wero ait complètement repris le flambeau de Paylib entre amis, ces deux solutions, 100 % compatibles, cohabitent et communiquent entre elles.
Concrètement, si vous êtes passé à Wero mais que la banque de votre contact utilise toujours Paylib entre amis, vous pouvez sans souci recevoir son virement !
En cas de problème, vous pouvez contacter le service client par e-mail : [email protected]
N'hésitez pas à nous faire un retour sur la pertinence des réponses fournies, cela nous aidera à améliorer ce site d'aide.