Besoin d'aide ?
Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Une fois le service Paylib entre amis activé sur votre application mobile Caisse d'Épargne vous pouvez, à tout moment et gratuitement, envoyer de l’argent à vos proches par virement, en renseignant leur numéro de téléphone mobile.
La marche à suivre.
En pratique, lancez votre application Caisse d'Épargne, authentifiez-vous et suivez ces 4 étapes :
Parfait ! Votre ordre de virement est exécuté. Un SMS est envoyé à votre ami pour l’en informer.
Le bon réflexe
Afin d’éviter les erreurs de saisie du numéro de mobile de votre bénéficiaire, autorisez votre application mobile Caisse d'Épargne à accéder directement à vos contacts pour effectuer un virement via Paylib entre amis.
*Par défaut, le service Paylib entre amis permet d’exécuter un virement instantané en 10 secondes si les conditions d’éligibilité et d’exécution sont remplies. A défaut, un virement SEPA classique sera exécuté sous 1 à 2 jours ouvrables.
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