Comment percevoir l'argent reçu par virement via Paylib entre amis ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. 

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)

Si un proche vous envoie de l’argent par virement via Paylib entre amis, deux cas de figure possibles : 

• Vous avez activé le service Paylib entre amis, proposé gratuitement par votre banque : votre compte est immédiatement crédité. En pratique, vous n’avez rien à faire. Un SMS vous signale qu’un virement vient d’arriver et l’argent est directement versé sur le compte bancaire couplé à votre numéro de mobile.

• Vous n’avez pas activé le service Paylib entre amis : un SMS vous informe que vous êtes destinataire d’un virement et vous invite à cliquer sur un lien pointant vers le site www.paylib.fr*. Vous disposez alors de 7 jours pour renseigner l’IBAN** du compte bancaire à créditer. Ensuite, l’argent vous sera versé sous 1 à 2 jours ouvrables.

Le bon réflexe

Si vous envisagez d’utiliser fréquemment le service Paylib entre amis avec vos proches, nous vous conseillons de l’activer sur votre téléphone. C’est simple, rapide et gratuit. 
 

*Ne transmettez aucune information personnelle et de sécurité (numéro CB, code de confirmation…) par email ou téléphone : votre banque ne sera jamais à l’initiative de cette demande.

** L’info en clair : l’IBAN (International Bank Account Number) figure sur le relevé d’identité bancaire (RIB) de la personne destinataire de votre virement. Il s’agit d’un numéro unique composé de chiffres et de lettres (27 caractères en France) qui permet d'identifier un compte bancaire. Il est indispensable pour réaliser des virements. Pour le reconnaître, c'est simple : il est précédé de l'abréviation IBAN et commence par FR suivi de 2 caractères puis de 23 chiffres, scindés en 6 blocs : 5 de 4 caractères et le dernier de 3 caractères.