Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Pour retrouver une écriture sur votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes :
Accédez à la rubrique "Comptes" et sélectionnez le compte souhaité.
Utilisez la barre de recherche d'opérations en saisissant un montant ou le nom de l'organisme concerné pour affiner votre recherche.
Vous pouvez également utiliser la fonction de filtre en cliquant sur l'icône de filtre. Cela vous permettra de trier les opérations selon différents critères tels que :
Type d'opération
Nature d'opération
Période
Pointage
En suivant ces étapes, vous pourrez facilement retrouver l'écriture que vous recherchez.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Oui
Non
Merci pour votre retour
N'hésitez pas à nous faire un retour sur la pertinence des réponses fournies, cela nous aidera à améliorer ce site d'aide.
Caisse d’Epargne vous accompagne
Retrouvez nos offres ainsi que l’accès à votre espace personnel.