Comment savoir lequel de mes comptes bancaires figure dans l’annuaire Wero ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. 

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)

Seul le compte bancaire que vous avez choisi pour recevoir de l’argent est associé à votre numéro de téléphone mobile et figure dans l’annuaire Wero. 

Pour le retrouver, rien de plus simple :
-    Connectez-vous à votre application mobile Caisse d'Épargne.
-    Rendez-vous dans la rubrique Réglages du menu Plus, Virements puis cliquez sur Wero. 
-    La liste des comptes bancaires inscrits s’affiche. En un seul coup d’œil, vous savez lequel de vos comptes vous permet uniquement d’envoyer de l’argent (compte émetteur) et/ou d’en recevoir (compte émetteur et récepteur).

Vous voulez changer le compte bancaire sur lequel vous recevez des virements via Wero ? Quelques clics suffisent dans votre application mobile Caisse d'Épargne pour modifier cette option, à tout moment.

En cas de problème, vous pouvez contacter le service client par e-mail : [email protected]