Comment savoir si j’ai reçu un virement via Wero ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. 

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)

Après chaque virement dont vous êtes destinataire via Wero, vous recevez automatiquement une notification sur votre téléphone, vous signalant une rentrée d’argent. C’est rapide ! En moins de 10 secondes*, les fonds sont versés sur votre compte bancaire couplé à votre numéro de téléphone mobile.
L’opération apparaît instantanément dans l’historique de votre compte.

*Délai pouvant aller jusqu'à 20 secondes au maximum en cas de difficultés exceptionnelles de traitement.

En cas de problème, vous pouvez contacter le service client par e-mail : [email protected]