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J’attends un virement. Pourquoi l’argent tarde-t-il à arriver ?


Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. 

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)


Le délai d’exécution d’un virement peut varier de quelques secondes à plusieurs jours, en fonction de la nature du virement effectué (externe, interne, instantané, international) ainsi que de l’heure et du jour de l’opération.

A titre d’exemple, alors qu’un virement instantané est transféré de compte à compte en moins de 10 secondes, avec un virement immédiat le temps d’exécution de l’opération peut prendre entre 1 jour, si le virement est passé le matin, et 2 jours*, s’il est passé l’après-midi. Un délai qui pourra encore être allongé si la demande de virement est intervenue durant le week-end ou un jour férié.

Le délai d’attente risque d’être plus important si votre interlocuteur doit vous ajouter à sa liste de bénéficiaires de virement.

Car, sauf à opter pour un système d’authentification renforcé tel que Sécur’Pass, un délai de 72 heures doit être respecté avant de pouvoir effectuer un premier virement à destination d’un nouveau bénéficiaire.

*L’info en clair

Le délai d’attente pour recevoir un virement SEPA Classique émis depuis la France et un pays de la zone SEPA est en moyenne d’1 à 2 jours. Il passe à 4 jours pour un virement nécessitant une opération de change et à 7 jours pour un virement émis hors de la zone SEPA (virement international).

Rappelons que la zone SEPA comprend, outre la France, les pays suivants : Allemagne, Autriche, Principauté d’Andorre, Belgique, Bulgarie, Etat de la Cité du Vatican, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Guernesey, Hongrie, Ile de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

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