Pour un compte joint, qui reçoit les alertes d'arrivée d'un e-document ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. 

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)

Si vous êtes abonné au service de banque à distance et si vous avez souscrit au service e-Documents Caisse d'Épargne, vous recevez automatiquement une notification dès la mise à disposition d’un nouveau document dans votre espace personnel sécurisé. 

Dans le cas spécifique d’un compte joint, si chacun d’entre vous a adhéré au service e-Documents, vous serez tous deux destinataires des notifications. Ainsi, vous pourrez immédiatement consulter, télécharger et imprimer vos relevés de compte joint depuis votre application mobile Caisse d'Épargne ou votre espace sécurisé sur le site Internet de votre banque via n'importe quel ordinateur ou tablette connecté à Internet.