Besoin d'aide ?
Avec l’utilisation digitale de votre carte bancaire dans l’application mobile Caisse d'Épargne, plus besoin de votre carte physique pour effectuer un achat en ligne, toutes les informations nécessaires sont dorénavant disponibles sur votre appli : numéro de votre carte bancaire, sa date d’expiration, et le cryptogramme visuel (CVV)*.
Pratique, lorsque vous ne retrouvez pas votre carte physique ou que vous ne l’avez pas encore reçue et activée. Par exemple, si vous avez fait opposition à votre carte bancaire, dès que votre nouvelle carte commandée apparait avec la mention expédiée dans votre application, vous pouvez activer l’utilisation digitale sans attendre de recevoir votre carte physique.
Pour voir les données de votre carte, vous devez saisir votre code Sécur'Pass.
La bonne idée pour effectuer vos achats en ligne ? Copiez ces informations directement depuis votre appli en cliquant sur le pictogramme correspondant pour le coller ensuite lorsque vous effectuez votre paiement en ligne.
*Pour des raisons de sécurité, le cryptogramme visuel est différent de celui affiché sur votre carte bancaire physique.
N'hésitez pas à nous faire un retour sur la pertinence des réponses fournies, cela nous aidera à améliorer ce site d'aide.