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Comment donner mon avis sur l’application de ma banque ?

En tant qu’utilisateur de l’application Caisse d'Épargne, si vous souhaitez transmettre un message, suggérer une amélioration, attribuer une note… voici la marche à suivre. 

Pour laisser un avis et noter votre application :

  1. Ouvrez l'App Store (iPhone) ou le Play Store (mobile sous Android) de votre téléphone. 
  2. Utilisez la loupe sur iPhone ou la barre de recherche sur Android pour trouver l’application Caisse d'Épargne.
  3. Une fois à l’écran, cliquez sur l’application pour accéder à la fiche détaillée puis sélectionnez la rubrique Avis dans la barre horizontale sur iPhone et Noter cette application sur Android. Sous les notes et avis, cliquez sur Rédiger un avis. Vous pouvez au choix noter votre application, déposez un commentaire ou faire une suggestion. 

Pour suggérer une amélioration : 

  1. Lancez votre application mobile Caisse d'Épargne et authentifiez-vous.
  2. Sélectionnez Contact dans votre barre de navigation horizontale puis cliquez sur Proposer une amélioration.
  3. Enfin, suivez les instructions présentées à l'écran.

Bon à savoir : il est important de ne pas communiquer de coordonnées personnelles (adresse, n° de téléphone, identifiant…) dans votre avis, et sur des sites de manière générale.

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