Comment effectuer un virement instantané ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. 

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)

Depuis votre application bancaire mobile ou votre espace client web Caisse d'Épargne vous pouvez effectuer, simplement et en toute sécurité, vos virements instantanés*, 7j sur 7, 24h sur 24, 365 jours par an, vers des bénéficiaires situés en France ou en zone SEPA** hors France.

De quoi s’agit-il ?  

Un virement instantané permet de transférer instantanément de l’argent entre deux comptes. L’argent est crédité dans un délai de 10 secondes sur le compte de votre bénéficiaire. Ce mode de virement est particulièrement adapté pour régler rapidement une facture, retenir une location ou encore envoyer de l’argent en urgence à un proche.

Bon à savoir : avant de réaliser votre virement, vérifiez que l'option Virement instantané est bien activée dans les réglages de votre espace de banque à distance :  

• Depuis votre application bancaire mobile : sélectionnez Plus > Réglages > Virement instantané. Le bouton doit être activé (il s’affiche en vert).
• Depuis votre espace client web : sélectionnez Réglages > Virement instantané. Le bouton doit être activé (il s’affiche en vert). 

Comment réaliser un virement instantané depuis votre application mobile ou votre espace client web [var ref="nom_ets"] ? 

1. Sélectionnez l’entrée Virements dans votre barre de navigation et saisissez le montant du virement souhaité.
2. Sélectionnez le compte à débiter en appuyant sur Depuis votre compte.
3. Choisissez le compte à créditer en cliquant sur Vers le compte, puis au choix la rubrique :
   1. Mes comptes pour effectuer un virement entre vos différents comptes, détenus au sein de la banque.
   2. Comptes tiers pour réaliser un virement depuis votre compte Caisse d'Épargne vers le compte d’une autre personne (parent, ami…), d’un professionnel ou d’une administration ou vers un de vos comptes ouverts dans un autre établissement. Vous pouvez également effectuer une recherche par nom de bénéficiaire.
   3. A noter : pour éviter les fraudes et les erreurs, une vérification est réalisée par la banque afin de s’assurer que le nom et prénom ou la raison sociale du bénéficiaire correspond bien à l’IBAN de son compte. Si des écarts sont constatés, vous serez invité à vérifier et corriger ces informations avant de confirmer votre opération.
4. A ce stade, vous avez le choix du type de virement. Cliquez sur Virement classique puis sur Continuer.
5. Sur la page suivante, cliquez sur Choisir la rapidité.
6. Vérifiez bien toutes les informations mentionnées et si c’est bon pour vous, cliquez sur Faire le virement. 
7. Pour confirmer l’opération saisissez les 4 chiffres de votre code Sécur’Pass ou les 8 chiffres du code reçu par SMS.

Félicitations ! Votre virement instantané est effectué.

Le bon réflexe : grâce à la fonctionnalité Sécur’Pass de votre application mobile Caisse d'Épargne ajoutez immédiatement un bénéficiaire et réalisez à distance tous vos ordres de virement, en toute sécurité et sans délai d’attente. 

*Seuls les comptes courants sont éligibles au virement instantané. Voir conditions tarifaires en vigueur. Coût de la connexion Internet selon votre opérateur.