Comment puis-je ajouter un bénéficiaire de virement ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. 

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)

Vous pouvez ajouter un nouveau bénéficiaire de virement simplement et en toute sécurité, 7j sur 7, 24h sur 24, 365 jours par an, depuis votre espace client web et votre application mobile Caisse d'Épargne.

De quoi s’agit-il ?

Le terme « bénéficiaire » désigne le destinataire de votre virement (vous-même, un ami, une entreprise, association, administration…). Aucun virement n’est possible si vous ne renseignez pas au préalable l’IBAN* et le nom du bénéficiaire.

Comment ajouter un bénéficiaire depuis votre application mobile ou votre espace client web Caisse d'Épargne ?

1. Cliquez sur l’entrée Virements de la barre de navigation horizontale.
2. Sélectionnez Mes Bénéficiaires puis Ajouter un bénéficiaire et saisissez l’IBAN du compte bancaire, au choix : 
   1. Manuellement.
   2. En l’exportant de vos fichiers ou de vos photos. 
   3. En le scannant depuis votre application bancaire mobile.
3. Ensuite précisez le nom de votre bénéficiaire et si vous êtes titulaire de ce compte.
4.  Activez Ajouter à ma liste de bénéficiaire.
5. Tapez votre code à 4 chiffres Sécur’Pass ou le code à 8 chiffres reçu par SMS.

Félicitations ! Votre nouveau bénéficiaire est ajouté instantanément. Si vous avez opté pour le dispositif d’authentification renforcée Sécur’Pass, vous pouvez sans attendre effectuez un virement. Dans les autres cas, pour des raisons de sécurité, vous devrez patienter 72 heures avant de pouvoir transférer de l’argent à votre nouveau bénéficiaire.

Le bon réflexe : Grâce à la fonctionnalité Sécur’Pass de votre application mobile Caisse d'Épargne, ajoutez immédiatement un bénéficiaire et réalisez à distance tous vos ordres de virement, en toute sécurité et sans délai d’attente.

Bon à savoir : Vous ne pouvez ajouter que des bénéficiaires de la zone SEPA. Celle-ci comprend les pays suivants : Allemagne, Autriche, Andorre, Belgique, Bulgarie, État de la Cité du Vatican, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Île de Man, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie,