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Vous pouvez consulter votre dossier sur votre espace Bancaire, vous y trouverez des informations sur les modalités de prise en charge, l’application de la franchise, les règlements émis en votre faveur, les prestataires intervenant sur votre dossier …
Vous y trouverez également un formulaire à votre disposition pour contacter votre gestionnaire.
Pour joindre directement un gestionnaire, composez le numéro Cristal 09 69 36 45 45 (appel non surtaxé, coût d’un appel local) et munissez-vous de votre numéro de sinistre communiqué lors de votre déclaration. Il vous sera demandé lors de votre choix sur le serveur vocal.
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