Quel est le délai pour récupérer ma nouvelle carte ?

Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller. 

*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)

Le délai pour réceptionner votre carte bancaire est d'environ 5 jours calendaires. N'attendez pas de recevoir et d'activer votre carte pour commencer à vous en servir. Avec l'utilisation digitale de la carte, dès que votre carte est en statut expédié, information communiquée dans le menu Carte de votre application mobile, vous pouvez payer en ligne ou l'ajouter à une solution de paiement mobile pour payer en magasin.