Auto

Question 1

Le vol sans effraction est-il couvert sur le contrat Auto ?

Accepted Answer

Le vol sans effraction mécanique ou électronique matérialisant la tentative d'accès au véhicule et la conduite de celui-ci n'est pas couvert par le contrat Auto.

Question 2

En cas de sinistre, le véhicule de remplacement est-il proposé à l'étranger ?

Accepted Answer

Le véhicule de remplacement est uniquement proposé en France Métropolitaine (hors Monaco), même si le sinistre a eu lieu à l’étranger.

Question 3

Dans le cadre de la garantie Vélo libre-service du Contrat Auto, peut-on bénéficier de l’assistance aux personnes ?

Accepted Answer

L'assistance aux personnes incluse dans toutes les formules est accessible dans le monde entier. Elle pourra donc être mise en jeu dans le cadre de l'utilisation d'un vélo libre-service.

Question 4

Puis-je assurer temporairement un véhicule (une camionnette pour un week-end) ?

Accepted Answer

La garantie temporaire sur le contrat Auto n’est pas pratiquée.

Question 5

Suis-je couvert si je loue mon véhicule à d'autres particuliers ?

Accepted Answer

Le contrat Auto ne vous couvre pas si vous louez votre véhicule à d'autres particuliers. Si une assurance est souscrite par les utilisateurs de la plateforme en ligne (ex : KOOLICAR), le sinistre devra être déclaré auprès de cette dernière.

Question 6

Suis-je couvert si je fais appel à une plateforme en ligne de covoiturage ?

Accepted Answer

Les garanties prévues dans le contrat Auto sont acquises lors d’un trajet en covoiturage. Cependant, il existe certaines assurances additionnelles proposées par les sites de réservation. Par exemple, le site BlaBlaCar peut vous proposer une assurance complémentaire incluse dans la réservation relative à des prestations d’assistance si vous n’êtes pas déjà couvert.

Question 7

Que couvre le service retour taxi ?

Accepted Answer

Le service Retour Taxi est un service proposé aux jeunes de moins de 29 ans qui ont un contrat AUTO, en tant que conducteur principal ou conducteur secondaire, dans la limite de 2 trajets par année d’assurance et 50 km par trajet.

Vous devez faire appel à notre partenaire IMA GIE qui organise et prend en charge votre transport en taxi vers la destination de votre choix.

Les passagers du véhicule peuvent eux aussi bénéficier du retour en taxi. Le retour de chacun des passagers jusqu’à sa destination souhaitée est pris en charge, toujours dans la limite de 50 km pour le trajet total.

Question 8

Qu’est-ce que le bonus Bon Conducteur ?

Accepted Answer

Le bonus Bon conducteur est une remise commerciale qui garantit le maintien d’un tarif équivalent à celui proposé en bonus 50.