Comment ajouter des comptes et produits détenus dans une banque externe à mon espace client ?

Ce contenu ne s’adresse qu’aux clients particuliers. Si vous êtes client à titre professionnel, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.

Pour ajouter* des comptes de dépôt et/ou d’autres produits (placements, crédits…) détenus auprès d’une banque externe sur votre application mobile Caisse d'Épargne, rien de plus simple.

Lancez votre application Caisse d'Épargne, authentifiez-vous et suivez ces étapes :

Option n° 1 : Sur votre nouvelle synthèse des comptes, descendez tout en bas de l’écran et cliquez dans l’encadré sur Ajouter une banque, puis laissez-vous guider. 

Option n° 2 : Sous Comptes, utilisez le menu et faites défiler les onglets vers la gauche, jusqu’à Personnaliser. Une fois sur cette page, descendez tout en bas de l’écran et cliquez dans l’encadré sur Ajouter une banque, puis laissez-vous guider. 

*L’info en clair : le service d’agrégation de comptes Caisse d'Épargne est gratuit, confidentiel et totalement sécurisé. C’est vous qui décidez de l’utiliser ou pas, de l’activer ou de le désactiver en un clic, sur tout ou partie seulement de vos comptes et produits externes.