Besoin d'aide ?
Ce contenu s’adresse aux clients particuliers et entrepreneurs individuels équipés des services de banque à distance dédiés*. Pour les autres clients, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.
*Direct Ecureuil Internet PRO (DEI PRO)
Certaines opérations bancaires effectuées sur votre espace de banque à distance, comme les virements instantanés, nécessitent un haut niveau de sécurité. C’est pourquoi Caisse d'Épargne vous propose gratuitement, au choix, deux systèmes d’authentification forte :
Tous deux nécessitent que vous ayez communiqué ou mis à jour votre numéro de téléphone mobile auprès de votre conseiller.
N'hésitez pas à nous faire un retour sur la pertinence des réponses fournies, cela nous aidera à améliorer ce site d'aide.