Comment modifier le nom d'un compte ou produit détenu auprès d'une autre banque sur mon espace client ?

Ce contenu ne s’adresse qu’aux clients particuliers. Si vous êtes client à titre professionnel, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller.

Si vous avez ajouté sur votre espace client depuis votre application mobile Caisse d'Épargne des comptes de dépôt et/ou des produits (placements, crédits…) détenus auprès d’une banque externe, vous pouvez à tout moment personnaliser leur présentation en modifiant au choix leur libellé d’affichage ainsi que le nom de leur titulaire.

En pratique, lancez votre application mobile Caisse d'Épargne, authentifiez-vous et suivez ces étapes :

1. Sous Comptes, utilisez le menu et faites défiler les onglets vers la gauche, jusqu’à Personnaliser.
   
2. Cliquez sur Configurer tous mes comptes. Une fois dans cet espace, sélectionnez la banque concernée.
   
3. Une nouvelle page avec le nom de l’établissement bancaire s’affiche. Si vous souhaitez modifier le libellé d’un compte et/ou de son titulaire, cliquez sur le compte et apportez les corrections désirées dans les champs prévus à cet effet : Nom du compte et Titulaire(s).
   
4. Une fois votre saisie terminée, pour valider vos changements, appuyez sur le bouton Enregistrer. 

C’est fait ! Un message Enregistrement effectué s’affiche à l’écran. 

L’info en clair : le service d’agrégation de comptes Caisse d'Épargne est gratuit, confidentiel et totalement sécurisé. C’est vous qui décidez de l’utiliser ou pas, de l’activer ou de le désactiver en un clic, sur tout ou partie seulement de vos comptes et produits externes.